Governo do Distrito Federal
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18/12/17 às 13h52 - Atualizado em 22/08/18 às 8h48

Controle do envio do arquivo da DIRF

Unidade responsável: Diretoria de Gestão da Folha de Pagamento – DIGEP/COAP

Público-Alvo: Setoriais de Gestão de Pessoas do DF

Requisitos: Acesso ao SIGRH Web. Encaminhamento de Ofício, Memorando, E-ticket com a demanda

Etapas: 1. Para acesso ao SIGRH Web, entrar no site www.sigrh.df.gov.br, entrar na aba “Produção” e “Geração de Arquivos”; 2. Abrir demanda no sistema de atendimento pelo site hesk.gdfnet.df.gov.br/atendimentosigrh; clicar em “Enviar um ticket”; preencher os campos e enviar a demanda. O link para acompanhamento da demanda será enviado para o e-mail informado pelo usuário no registro da demanda

Prazo: Atendimento de demanda, de 1 a 5 dias úteis. Envio da DIRF, de 1 a 2 meses, a partir de janeiro

Horário de atendimento: De segunda a sexta, das 8h às 12h e 14h às 18h

Canais de atendimento:

– moodle.sigrh.df.gov.br

– hesk.gdfnet.df.gov.br/atendimentosigrh

– Presencialmente, por meio de agendamento pelo telefone (61) 3313-8424, no Anexo do Palácio do Buriti, 7º andar, Sala 701

Legislações associadas:

– Decreto nº 3.000/1999